Wenn ein Alarm eingeht, zählt jede Minute. Unsere VdS-anerkannte Leitstelle koordiniert alle Einsätze zuverlässig und steuert unsere Interventionskräfte gezielt zum Objekt. Vor Ort übernehmen sie die notwendigen Maßnahmen wie Außenkontrolle, Innenbegehung und die fachgerechte Rückstellung von Alarmen und bleiben bei Bedarf, bis die Lage geklärt ist.
Beim Aufzugnotruf ist besonders schnelle Hilfe gefragt. Wird der Notruftaster betätigt, geht der Alarm sofort in der Leitstelle ein und die nächstgelegene Interventionskraft wird automatisch informiert. Bis zum Eintreffen halten unsere geschulten Leitstellenmitarbeiter Kontakt zu den eingeschlossenen Personen und beruhigen sie. Parallel wird die sichere Befreiung vorbereitet, abgestimmt auf Aufzugsart, Technik und örtliche Gegebenheiten, wobei Schnelligkeit, Präzision und Einfühlungsvermögen entscheidend sind.